ОФЕРТА
для заключения договора оказания услугв мобильном приложении «КВС для жизни»
Санкт-Петербург, Ленинградская область 20 октября 2024
Настоящий документ представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «КВС-Айти» (далее - «Лицензиар») заключить лицензионный договор с пользователем мобильного приложения «КВС для жизни» (далее – мобильное приложение), именуемым в дальнейшем «Лицензиат» на изложенных ниже условиях.
1. Предмет оферты
1.1. Оферта - предложение Исполнителя лицу, проживающему в любом из ЖК, перечисленных в мобильном приложении «КВС для жизни» заключить на ее условиях договор оказания услуг (далее - договор). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва.
1.2. Предметом настоящей оферты является предоставление доступа Пользователю к платному функционалу приложения «КВС для жизни» модулю «Умная Домофония».
Модуль «Умная домофония» включает в себя управление точками прохода через приложение «КВС для жизни» путем оформления Пользователем одного из видов подписки (далее – Услуги).
Доступ осуществляется к услугам по адресу, в соответствии с выбранным в мобильном приложении наименованием объекта (ЖК) и адресом проживания Пользователя.
1.3. В текст оферты - Договора могут быть внесены изменения Исполнителем без специальных уведомлений Пользователя путем опубликования на сайте Исполнителя - https://kvs-it.ru/ актуальной версии Договора. Информация о стоимости Услуг и вариантах оплаты по Договору размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
1.4. Оферта может быть отозвана Исполнителем, путем размещения информации об отзыве на сайте Исполнителя, либо путем направления уведомления в личном кабинете Пользователя.
2.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по Договору.
2.3. Оферта вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с ее условиями путем оплаты подписки в полном объеме.
2.4. Оплата подписки осуществляется в соответствии с условиями тарифов, представленных в мобильном приложении и\или на сайте Исполнителя - https://kvs-it.ru/. Оплата возможна любым не запрещенным действующим законодательством способом, исходя из предложенных платежных систем и способов на сайте Исполнителя.
2.5. Варианты оплаты Услуги выбираются Пользователем при оформлении платежа. После выбора варианта оплаты Услуги Пользователь направляется на страницу платежной системы или получает сформированную квитанцию для оплаты Услуги.
2.6. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, но не ранее окончания оплаченного Пользователем периода. Акцепт Договора Пользователем подразумевает неизменность стоимости оплаченной Услуги в оплаченный период.
2.7. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента открытия доступа к платному функционалу приложения «КВС для жизни» модулю «Умная Домофония» в соответствии с выбранным тарифом подписки.
Если в течение 2 (двух) календарных дней с даты оплаты подписки и предоставления доступа к Модулю «Умная домофония», Пользователь через службу поддержки не выразил мотивированный отказ от Услуг, Услуги считаются принятыми Пользователем в полном объеме и без замечаний.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Услугам, в соответствии с выбранным и оплаченным Пользователем тарифом подписки.
3.1.2. Осуществлять поддержку Пользователя при обращении через мобильное приложение в разделе техподдержки или по электронной почте support@kvsforlife.ru.
3.1.3. Обеспечивать неразглашение конфиденциальной информации, получаемой от Пользователя.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. В случае подозрения на мошеннические действия со стороны Пользователя либо нарушения им правил сайта и/или умышленного распространения Пользователем видео и/или скриншотов или иной информации, полученных при пользовании Услуг, а также совершение иных неправомерных действий, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать Личный кабинет Пользователя. При этом денежные средства, оплаченные Пользователем, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Пользователем принятых на себя обязательств. Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя.
3.2.2. Отказать в предоставлении услуг Исполнителю, в случае без основательного добавления к предоставляемым услугам третьих лиц, не являющихся жильцами, выбранного Пользователем ЖК.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать подписку в мобильном приложении, в размере установленном на момент оформления или пролонгации подписки.
3.3.2. Соблюдать условия настоящей Оферты.
3.3.3. Пользователь обязуется своевременно сообщать информацию при изменении статуса правобладания имуществом, использование которого и обуславливает пользование мобильным приложением и его платными услугами, для удаления личного кабинета мобильного приложения и хранящихся персональных данных.
3.3.4. Предоставлять только действительные и актуальные персональные и идентификационные данные. В случае изменения указанных данных, Пользователь обязан незамедлительно актуализировать их в своем личном кабинете, либо письменно уведомить об этом Исполнителя.
3.3.5. Нести персональную ответственность за добавление к услугам третьих лиц, не являющихся жильцами помещений.
3.3.6. Не предпринимать никаких действий, влияющих на работу сайта и приложения «КВС для жизни». Под такими действиями понимаются попытки технически воздействовать на работоспособность серверов, попытки взломать механизмы защиты, использовать вирусы, трояны, другие вредоносные программы для любых своих целей. Использовать brut force атаки, DoS(DdoS) атаки, спам, использование ссылок и любых других процессов, способных повредить работе сайта и приложения.
3.3.7. Своевременно сообщать в Центр по техническому обслуживанию Исполнителя обо всех выявленных неисправностях в работе Домофонии по адресу электронной почты: support@kvsforlife.ru. При подаче заявки необходимо сообщить: ФИО, полный адрес, контактный номер телефона, подробное описание неисправности.
3.4. Пользователь имеет право:
3.4.1. Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем, путем обращения в Службу поддержки Исполнителя.
3.4.2. . Пользователь получает доступ к платным услугам представленным в мобильном приложении после поступления оплаты соответствующей подписки.
3.4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих данных (логин и пароль) для доступа в Личный кабинет на сайте и в приложении КВС для жизни и обязуется не передавать их третьим лицам. Акт оказанных услуг по форме универсального передаточного документа предоставляется по запросу пользователя.
3.5. Акцептируя настоящую оферту, Пользователь выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и иные сведения, которые были переданы Пользователем Исполнителю при регистрации Личного кабинета и оплате подписки. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Пользователем персональных данных - бессрочно. Пользователь также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем, предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Пользователем контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя (support@kvsforlife.ru) об отказе от получения рассылок. Пользователь также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
4. Ответственность
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной̆ Услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.3. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в любой момент. Если такое расторжение не связано с мотивированными и доказанными Пользователем существенными и неустранимыми недостатками Услуг, оплата за произведенную подписку Пользователю возврату не подлежит.
4.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем существенных условий настоящего договора.
5. Заключительные положения
5.1. Если отдельные положения Оферты полностью или частично теряют силу, действительность остальных положений остается в силе. Ставшее недействительным положение считается замененным другим, наиболее близким по смыслу и назначению. Это же действует и для возможных упущенных положений.
5.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной̆ претензии Сторонами составляет 30 (тридцать) рабочих дней. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
5.3. Пользователь подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Данные Исполнителя:
Настоящий документ представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «КВС-Айти» (далее - «Лицензиар») заключить лицензионный договор с пользователем мобильного приложения «КВС для жизни» (далее – мобильное приложение), именуемым в дальнейшем «Лицензиат» на изложенных ниже условиях.
1. Предмет оферты
1.1. Оферта - предложение Исполнителя лицу, проживающему в любом из ЖК, перечисленных в мобильном приложении «КВС для жизни» заключить на ее условиях договор оказания услуг (далее - договор). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва.
1.2. Предметом настоящей оферты является предоставление доступа Пользователю к платному функционалу приложения «КВС для жизни» модулю «Умная Домофония».
Модуль «Умная домофония» включает в себя управление точками прохода через приложение «КВС для жизни» путем оформления Пользователем одного из видов подписки (далее – Услуги).
Доступ осуществляется к услугам по адресу, в соответствии с выбранным в мобильном приложении наименованием объекта (ЖК) и адресом проживания Пользователя.
1.3. В текст оферты - Договора могут быть внесены изменения Исполнителем без специальных уведомлений Пользователя путем опубликования на сайте Исполнителя - https://kvs-it.ru/ актуальной версии Договора. Информация о стоимости Услуг и вариантах оплаты по Договору размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
1.4. Оферта может быть отозвана Исполнителем, путем размещения информации об отзыве на сайте Исполнителя, либо путем направления уведомления в личном кабинете Пользователя.
2. Порядок предоставления и оплаты Услуги
2.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Условия Договора могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к ним в целом.2.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по Договору.
2.3. Оферта вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с ее условиями путем оплаты подписки в полном объеме.
2.4. Оплата подписки осуществляется в соответствии с условиями тарифов, представленных в мобильном приложении и\или на сайте Исполнителя - https://kvs-it.ru/. Оплата возможна любым не запрещенным действующим законодательством способом, исходя из предложенных платежных систем и способов на сайте Исполнителя.
2.5. Варианты оплаты Услуги выбираются Пользователем при оформлении платежа. После выбора варианта оплаты Услуги Пользователь направляется на страницу платежной системы или получает сформированную квитанцию для оплаты Услуги.
2.6. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, но не ранее окончания оплаченного Пользователем периода. Акцепт Договора Пользователем подразумевает неизменность стоимости оплаченной Услуги в оплаченный период.
2.7. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента открытия доступа к платному функционалу приложения «КВС для жизни» модулю «Умная Домофония» в соответствии с выбранным тарифом подписки.
Если в течение 2 (двух) календарных дней с даты оплаты подписки и предоставления доступа к Модулю «Умная домофония», Пользователь через службу поддержки не выразил мотивированный отказ от Услуг, Услуги считаются принятыми Пользователем в полном объеме и без замечаний.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Услугам, в соответствии с выбранным и оплаченным Пользователем тарифом подписки.
3.1.2. Осуществлять поддержку Пользователя при обращении через мобильное приложение в разделе техподдержки или по электронной почте support@kvsforlife.ru.
3.1.3. Обеспечивать неразглашение конфиденциальной информации, получаемой от Пользователя.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. В случае подозрения на мошеннические действия со стороны Пользователя либо нарушения им правил сайта и/или умышленного распространения Пользователем видео и/или скриншотов или иной информации, полученных при пользовании Услуг, а также совершение иных неправомерных действий, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать Личный кабинет Пользователя. При этом денежные средства, оплаченные Пользователем, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Пользователем принятых на себя обязательств. Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя.
3.2.2. Отказать в предоставлении услуг Исполнителю, в случае без основательного добавления к предоставляемым услугам третьих лиц, не являющихся жильцами, выбранного Пользователем ЖК.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать подписку в мобильном приложении, в размере установленном на момент оформления или пролонгации подписки.
3.3.2. Соблюдать условия настоящей Оферты.
3.3.3. Пользователь обязуется своевременно сообщать информацию при изменении статуса правобладания имуществом, использование которого и обуславливает пользование мобильным приложением и его платными услугами, для удаления личного кабинета мобильного приложения и хранящихся персональных данных.
3.3.4. Предоставлять только действительные и актуальные персональные и идентификационные данные. В случае изменения указанных данных, Пользователь обязан незамедлительно актуализировать их в своем личном кабинете, либо письменно уведомить об этом Исполнителя.
3.3.5. Нести персональную ответственность за добавление к услугам третьих лиц, не являющихся жильцами помещений.
3.3.6. Не предпринимать никаких действий, влияющих на работу сайта и приложения «КВС для жизни». Под такими действиями понимаются попытки технически воздействовать на работоспособность серверов, попытки взломать механизмы защиты, использовать вирусы, трояны, другие вредоносные программы для любых своих целей. Использовать brut force атаки, DoS(DdoS) атаки, спам, использование ссылок и любых других процессов, способных повредить работе сайта и приложения.
3.3.7. Своевременно сообщать в Центр по техническому обслуживанию Исполнителя обо всех выявленных неисправностях в работе Домофонии по адресу электронной почты: support@kvsforlife.ru. При подаче заявки необходимо сообщить: ФИО, полный адрес, контактный номер телефона, подробное описание неисправности.
3.4. Пользователь имеет право:
3.4.1. Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем, путем обращения в Службу поддержки Исполнителя.
3.4.2. . Пользователь получает доступ к платным услугам представленным в мобильном приложении после поступления оплаты соответствующей подписки.
3.4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих данных (логин и пароль) для доступа в Личный кабинет на сайте и в приложении КВС для жизни и обязуется не передавать их третьим лицам. Акт оказанных услуг по форме универсального передаточного документа предоставляется по запросу пользователя.
3.5. Акцептируя настоящую оферту, Пользователь выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и иные сведения, которые были переданы Пользователем Исполнителю при регистрации Личного кабинета и оплате подписки. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Пользователем персональных данных - бессрочно. Пользователь также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем, предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Пользователем контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя (support@kvsforlife.ru) об отказе от получения рассылок. Пользователь также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
4. Ответственность
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной̆ Услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.3. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в любой момент. Если такое расторжение не связано с мотивированными и доказанными Пользователем существенными и неустранимыми недостатками Услуг, оплата за произведенную подписку Пользователю возврату не подлежит.
4.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем существенных условий настоящего договора.
5. Заключительные положения
5.1. Если отдельные положения Оферты полностью или частично теряют силу, действительность остальных положений остается в силе. Ставшее недействительным положение считается замененным другим, наиболее близким по смыслу и назначению. Это же действует и для возможных упущенных положений.
5.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной̆ претензии Сторонами составляет 30 (тридцать) рабочих дней. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
5.3. Пользователь подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Данные Исполнителя:
ООО «КВС-АйТи»
ОГРН 1224700019345, ИНН 4706053548, КПП 470601001
Юридический адрес: 188632, Ленинградская область, м.р-н Всеволожский,
г.п. Сертоловское, г. Сертолово, мкр. Сертолово-2, ул. Тихвинская, д. 8, к. 1, пом. 2-Н, офис 2
Почтовый адрес: 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Грибалёвой, дом 9, корп.1, стр. 1, пом. 24-Н